Corte federal da Austrália multa Meriton por tentar impedir que hospedes publicassem opiniões negativas no TripAdvisor


Corte federal da Austrália multa Meriton por tentar impedir que hospedes publicassem opiniões negativas no TripAdvisor


A corte federal da Austrália multou a rede hoteleira Meriton Property Services, uma das maiores do país, em $2.2 milhões, por tentar impedir que hospedes publicassem opiniões negativas sobre os serviços da rede no site TripAdvisor. A corte considerou que essa conduta viola o Código do Consumidor australiano, uma vez que, ao criar uma impressão mais positiva sobre a qualidade dos serviços prestados, impede que informações sobre a frequência e os tipos de experiências negativas cheguem aos consumidores.

Sentença completa aqui. 


*Coautor: Vitor Rodolfo Koketu da Cunha